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Aviso Legal
Última actualización: agosto de 2026
Resumen rapido
Lo esencial antes de seguir
Este documento explica cómo LATINMEDLY protege datos, delimita responsabilidades y opera con estándares clínicos y regulatorios.
1. Datos del Titular
En cumplimiento de las obligaciones de información previstas en la legislación vigente, se facilitan los siguientes datos del titular del sitio web:
2. Condiciones de Uso
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. LATINMEDLY se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso en cualquier momento, siendo eficaces desde su publicación.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o contrarias a las buenas costumbres y al orden público, ni que puedan suponer una violación de los derechos de terceros.
LATINMEDLY no se hace responsable de los daños que pudieran causarse por el uso inadecuado del sitio web, ni de los contenidos de sitios externos enlazados desde esta plataforma.
3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web de LATINMEDLY (incluyendo, sin carácter limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente) son propiedad intelectual de LATINMEDLY LLC o de terceros que han autorizado su uso.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LATINMEDLY.
El nombre comercial "LATINMEDLY", los logotipos y marcas asociadas son marcas registradas o en proceso de registro. Su uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial.
4. Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la plataforma. Se clasifican en:
Cookies técnicas o esenciales
Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Permiten la navegación y el uso de las diferentes opciones o servicios. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas
Permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización del servicio. Para ello se analiza su navegación en nuestra plataforma con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios.
Cookies de preferencias
Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características como el idioma o la región.
Cuando corresponde por jurisdicción, LATINMEDLY muestra un banner o centro de preferencias para gestionar consentimiento de cookies no esenciales.
Puede gestionar o deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
5. Protección de Datos Personales
LATINMEDLY trata los datos personales de sus usuarios de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (y su Reglamento, Decreto Ejecutivo N°37554-JP), sus datos son tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, finalidad, fidelidad, proporcionalidad y responsabilidad, con supervisión de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Adicionalmente, aplicamos las siguientes normativas según la residencia del usuario:
🇲🇽 México
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, nueva ley de 2025) y su normativa secundaria, con supervisión de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del extinto INAI.
🇨🇴 Colombia
Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, Decreto 1377 de 2013, con supervisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
🇦🇷 Argentina
Ley 25326 de Protección de Datos Personales y Decreto Reglamentario 1558/2001, con supervisión de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
🇪🇺 Unión Europea
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, UE 2016/679), incluyendo los derechos de los Artículos 15 a 22.
Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, base jurídica, transferencias internacionales y ejercicio de derechos, consulte nuestra Política de Privacidad.
Roles de tratamiento: respecto de los datos clínicos de pacientes, el responsable del tratamiento es el profesional o institución de salud usuario de la plataforma y LATINMEDLY LLC actúa como encargado del tratamiento. Respecto de los datos de cuenta, facturación y uso de la plataforma, el responsable es LATINMEDLY LLC. Canal de privacidad: [email protected]
6. Protección de datos de salud
LATINMEDLY opera en América Latina y su tratamiento de datos se rige por la normativa del país del cliente: Ley 8968 de Costa Rica, LFPDPPP de México, Ley 1581 de Colombia, Ley 25326 de Argentina, LGPD de Brasil, el GDPR cuando corresponda, y demás normativa sanitaria aplicable. No prestamos servicios sujetos a la normativa federal de salud de Estados Unidos.
Implementamos salvaguardas administrativas y técnicas para proteger los datos clínicos:
Análisis de riesgo documentado
Evaluamos los riesgos a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos clínicos, con un plan de mitigación documentado, con responsables y plazos, revisado al menos anualmente y ante cualquier cambio material de arquitectura o de proveedores.
Minimización de datos
Accedemos, usamos y divulgamos únicamente los datos necesarios para la finalidad específica del tratamiento o para cumplir un requisito legal aplicable.
Respuesta ante incidentes
Contamos con un procedimiento documentado de respuesta ante vulneraciones de datos. Ante un incidente que afecte datos clínicos, notificamos a los profesionales de salud afectados y a las autoridades que corresponda, en los plazos que establezca la normativa aplicable.
Recuperación ante desastres
Mantenemos copias de seguridad cifradas cuya restauración se verifica de forma periódica, no solo se programa.
- Cifrado de datos en tránsito (TLS) y cifrado a nivel de campo de los datos clínicos sensibles (AES-256-GCM)
- Controles de acceso por rol y autenticación multifactor
- Registros de auditoría inmutables de las operaciones sobre datos clínicos
Para consultas de cumplimiento, acuerdos de privacidad o requisitos regulatorios: [email protected]
7. Interoperabilidad clínica (en evolución)
LATINMEDLY toma como referencia estándares de interoperabilidad clínica para facilitar portabilidad e integración de datos. La habilitación concreta de estas capacidades depende del plan, entorno y alcance técnico vigente.
Capacidades interoperables disponibles
Las capacidades interoperables habilitadas se documentan en la especificación técnica vigente para cada entorno/cliente. La cobertura puede cambiar conforme evoluciona la plataforma.
Autorización de integraciones de terceros
La autenticación y autorización de aplicaciones de terceros utiliza mecanismos de seguridad y permisos granulares cuando la integración está habilitada.
Estándares clínicos de referencia
La plataforma puede apoyarse en estándares clínicos de referencia para estructuración y portabilidad de datos según el alcance funcional habilitado.
Manejo de errores y portabilidad
La portabilidad de datos se ofrece en formatos estructurados compatibles con las funciones disponibles en cada plan/entorno y bajo controles de seguridad aplicables.
Para una matriz técnica actualizada de integraciones y compatibilidad, contacte al equipo de soporte o revise la documentación técnica vigente.
8. Procesadores de Pago e IA
LATINMEDLY utiliza proveedores externos para funciones específicas de la plataforma:
- Pagos: procesamiento a través de Stripe para cobros en línea y gestión de métodos de pago.
- IA asistiva: uso de OpenAI como proveedor comercial de modelos de lenguaje para las funciones de asistencia de IA.
- Modelos y capacidad: la versión concreta del modelo, límites y modalidad incluida o de pago por uso pueden variar por plan y políticas vigentes.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente aviso legal y las relaciones entre el usuario y LATINMEDLY se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Las disputas se resuelven conforme a la cláusula de arbitraje individual y vinculante prevista en los Términos de Servicio, salvo que la legislación imperativa del país del usuario establezca disposiciones distintas que no puedan ser excluidas contractualmente.
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